Two Brothers House

Aqui você encontra as respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos produtos, pedidos e serviços. Se sua dúvida não estiver aqui, entre em contato conosco!

1. Qual o horário de funcionamento do estabelecimento?

• R: Funcionamos de segunda a sábado, das 18:00 às 23:30. Nos feriados, verifique nosso site ou redes sociais para horários especiais.

2. Onde posso ver o cardápio completo?

• R: Nosso cardápio completo está disponível em nosso [cardápio online] com todos os nossos hambúrgueres, acompanhamentos, bebidas.

3. Vocês oferecem opções vegetarianas/veganas?

• R: Sim, temos lanches feitos com hambúrguer vegetal. Você pode encontrá-las em nosso cardápio na seção veganos/vegetarianos.

4. Como faço um pedido online?

• R: Você pode fazer seu pedido diretamente pelo nosso site [cardápio online]. Basta selecionar os itens desejados, adicionar ao carrinho e seguir para a finalização, escolhendo entre entrega ou retirada.

5. Quais são as formas de pagamento aceitas para pedidos online?

• R: Aceitamos [Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo), PIX, e dinheiro na entrega/retirada para troco]. As opções específicas estarão disponíveis na página de pagamento ao finalizar seu pedido.

6. Qual o tempo estimado para entrega?

• R: O tempo de entrega varia conforme sua localização e o volume de pedidos no momento. A estimativa será informada durante a finalização do seu pedido. Faremos o possível para que chegue o mais rápido e fresco possível!

7. Qual a área de entrega de vocês? Há taxa de entrega?

• R: Entregamos em um raio de 5km do nosso endereço. A taxa de entrega, se aplicável, será calculada e exibida no momento da finalização do seu pedido, com base no seu endereço.

8. Como posso acompanhar meu pedido?

• R: Após a confirmação, você receberá atualizações por whatsApp, ou poderá acompanhar pelo link do pedido.

9. Posso alterar ou cancelar um pedido depois de feito?

• R: Alterações ou cancelamentos são possíveis apenas se o pedido ainda não tiver entrado em processo de preparação. Por favor, entre em contato imediatamente pelo telefone (67) 9.8187-3040 para verificar a possibilidade.

10. Como funciona a retirada do pedido no local?

• R: Após fazer seu pedido online e escolher a opção "Retirar no Local", você receberá um tempo estimado para a retirada. Dirija-se ao nosso estabelecimento no endereço [Rua Julio Anffe 457, Vila Olinda, Campo Grande/MS], procure o balcão de retirada e informe o número do seu pedido.

11. Preciso fazer reserva para comer no local?

• R: Não é obrigatório, mas é recomendado para grupos maiores ou em horários de pico. Você pode fazer sua reserva pelo telefone (67)9.8187-3040.

12. Aceitam vale-refeição/vale-alimentação no local?

• R: Não temos essa opção.

13. Como posso entrar em contato com vocês?

• R: Você pode nos ligar ou enviar uma mensagem pelo WhatsApp (67) 9.8187-3040]. Também estamos nas redes sociais: [Instagram].